CHÍNH SÁCH BÁN SỈ

Shop bán sỉ toàn bộ các sản phẩm được hiển thị trên website khách hàng có thể thêm những sản phẩm mình yêu thích vào mục "GIỎ HÀNG" sau đó hệ thống sẽ tự động thay đổi giá lẻ thành giá sỉ khi đạt đủ nấc số lượng theo BẢNG GIÁ SỈ được niêm yết dưới đây:

PHỤ KIỆN LENS CÓ RẤT NHIỀU LOẠI NÊN GIÁ SỈ CỤ THỂ SẼ ĐƯỢC HIỂN THỊ TRONG TỪNG LINK SẢN PHẨM RIÊNG BIỆT (vui lòng xem giá sỉ chi tiết trong link sản phẩm)

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng inbox vào zalo 033.929.9969 để được giải đáp nhanh nhất.

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

Sau khi điền các thông tin về sđt, địa chỉ,.. hệ thống sẽ hiển thị phần chọn vận chuyển

1. NHẬN TẠI CỬA HÀNG (45 Hồ Tùng Mậu) & NHỜ NHÂN VIÊN LUNA BOOK SHIP HỘ (grab/aha/be)

  Hình thức này phù hợp với khách hàng có thể đến nhận hàng tại cửa hàng trong khung giờ hành chính hoặc cần book ship hỏa tốc tại khu vực Hà Nội (8h30-21h30)

 Sau khi soạn hàng và đóng gói xong, nhân viên của LUNA EYES sẽ nhắn tin/gọi điện thông báo đơn hàng đã hoàn thành cho KH, nếu KH không thể tự tới lấy hàng thì KH có thể tự book ship hoặc nhờ nhân viên book ship hộ.

2. NHỜ NHÂN VIÊN LUNA BOOK SHIP HỘ (gọi điện báo phí cước trước khi gửi hàng)

   Hình thức này chỉ hiển thị với khách hàng ở các tỉnh khác ngoài Hà Nội, Shop sẽ ưu tiên chọn book đơn vị vận chuyển nào rẻ nhất để tối ưu cước phí vận chuyển cho khách hàng và chủ động gọi điện cho khách hàng thông báo chính xác giá cước để khách hàng nắm được thông tin trước khi giao hàng

3. KHÁCH TỰ BOOK SHIP (liên hệ zalo 0339299969 lấy số kg)

   Hình thức này chỉ hiển thị với khách hàng ở các tỉnh khác ngoài Hà Nội, Khách hàng nhắn tin vào zalo hotline sỉ: 0339299969 để nhận số cân nặng của kiện hàng, thông tin địa chỉ, sđt của shop và chủ động book ship qua shop lấy hàng

HÌNH THỨC THANH TOÁN

CHUYỂN KHOẢN 100% - MÃ QR

Sau khi ấn đặt hàng thành công, hệ thống sẽ hiển thị mã QR để bạn thanh toán, vui lòng chụp màn hình trước khi thoát trang, nếu lỡ thoát trang mà chưa chụp ảnh mã QR vui lòng liên hệ zalo 0339299969 để nhận lại mã QR và thanh toán sớm trong vòng 24h kể từ khi đơn hàng được tạo thành công

lưu ý: không sửa thông tin nội dung thanh toán để đơn hàng có thể được thanh toán tự động mà không cần chờ duyệt thủ công

[Khách hàng cần chủ động thanh toán ngay sau khi đặt hàng để nhân viên xác nhận đơn hàng. Nếu đơn hàng chưa được xác nhận thì những khách hàng khác vẫn có thể đặt hàng, dẫn đến việc đơn hàng của bạn bị thiếu hoặc hết hàng. Trường hợp khách hàng đã đặt hàng nhưng sau 24h không thanh toán, shop xin phép được huỷ đơn!]

CÁCH KIỂM TRA ĐƠN HÀNG:

Nhấp vào mục theo dõi đơn hàng và điền số điện thoại hoặc email đăng kí đơn hàng để kiểm tra sau đó hệ thống sẽ tự động hiển thị trạng thái và thông tin của đơn hàng.

***Lưu ý: thao tác này có tính tương đối vì khi check sẽ hiển thị trạng thái đơn hàng trên web, nếu đơn hàng đã chỉnh sửa giá trị đơn hàng, số lượng sản phẩm hoặc thay đổi hình thức vận chuyển trên hệ thống thì sẽ không khớp với dữ liệu trên web dẫn đến việc không cập nhật đúng được trạng thái đơn hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
- Sản phẩm giao sai mẫu, sai màu sắc, sai độ cận hoặc bị thiếu KH vui lòng gửi video-hình ảnh qua phần chat để LUNA EYES hỗ trợ giải quyết (thời gian bảo hành trong vòng 7 ngày từ khi KH nhận được sản phẩm).
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như bị rách, bị mất góc, không có lens bên trong lọ,.. KH vui lòng chiếu đèn flash vào sản phẩm để kiểm tra tình trạng lens trước khi khui nắp (thời gian bảo hành trong vòng 3 tháng kể từ khi KH nhận được sản phẩm và chỉ áp dụng đối với sản phẩm chưa khui nắp).
*Lưu ý: LUNA EYES chỉ hỗ trợ bảo hành 1 đổi 1 với tất cả các trường hợp trên trong thời gian áp dụng bảo hành và sản phẩm bảo hành sẽ có cùng mẫu mã - màu sắc - độ cận với sản phẩm bị lỗi (không áp dụng đổi mẫu mã - màu sắc - độ cận khác).

NẾU BẠN CÓ BẤT KÌ THẮC MẮC NÀO VỀ VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH BÁN SỈ VUI LÒNG INBOX HOẶC GỌI ĐIỆN ĐẾN HOTLINE ĐỂ ĐƯỢC GIẢI ĐÁP NHANH NHẤT

hotline sỉ: 0339299969